Vegas Nova: L’esperienza del Casinò Online Italiano
Sintesi di fondo
Vegas Nova è un casinò online italiano che offre una piattaforma completa e ricca in contenuti ai giocatori italiani ed europei. La sua reputazione tra i giocatori si è guadagnata negli anni grazie a una combinazione di offerte vincenti, eccellenti giochi d’azzardo e un design intuitivo del sito web.
Risorse umane e organizzazione
Vegas Nova sembra essere gestita da un team qualificato che comprende esperti nella pubblicità online, nei contatti con i clienti e negli sviluppi tecnologici. L’azienda è basata a vegasnova.it Cipro ed ha una sede centrale in Germania, nonché diversi reparti per l’aiuto ai giocatori e il controllo delle transazioni.
Registro
Per aprire un account su Vegas Nova si segue queste semplici fasi: 1) Selezione della lingua : prima di procedere con la registrazione è possibile selezionare tra italiano, inglese o spagnolo. 2) Crea username e password : dovrà essere creato un nome utente (nome comprensibile ed agevole per i giocatori) e una password sicura non utilizzata altrove. 3) Compilazione della richiesta di registrazione : nel modulo devono essere forniti dati come, cognome, data di nascita, indirizzo postale, numero di telefono cellulare e il codice fiscale (in alcuni casi). 4) Verifica dei conti : si deve inviare un documento che provochi l’identità del giocatore. Tali documenti sono le copie della carta d’identità, attestato professionale o licenza in vigore. 5) Cattura delle immagini : la faccia e il profilo devono essere fotografati con uno smartphone.
Caratteristiche dell’account
Dopo che gli account vengono creati su Vegas Nova sono offerte diverse caratteristiche:
- Promemoria dei login : in caso di dimenticanza delle credenziali è disponibile il servizio ricordami.
- Modalità sicura e non sicure del browser web : è permesso utilizzare anche i navigatori internet privati per l’accesso al sito o all’applicazione mobile, ma a causa della gestione diversa dei cookie da parte delle app di navigazione protetta è probabile che debba essere modificato il piano in base alle singole esigenze.
- Funzione cancellazione contatto : se un giocatore decide di sottostare alla richiesta del casinò online non può più avere accesso e a nessuna parte della piattaforma.
- Servizio d’assistenza ai clienti via chat diretta o per telefono : è permesso rivolgere domande e fare le reclami sia attraverso i canali di contatto tradizionale (messaggistica istantanea e numero verde) che online.
Offerta dei bonus
Vegas Nova distribuisce diverse tipologie di ricompense:
- Bono senza deposito : è possibile sfruttare un voucher con credito per provare diversi giochi del casinò.
- Bonus di benvenuto : i nuovi giocatori sono soggetti a uno speciale bonus dopo che hanno completato la registrazione e fatto il primo versamento (è necessario ricordarsi sempre al momento della richiesta del bollino che c’è una serie minima per procedere con le varie operazioni sul conto).
Servizi di pagamento
Vegas Nova ha un sistema di pagamenti sicuro. Nella tabella seguente sono mostrati gli altri servizi dei quali dispongono. Metodo Durata dell’applicazione PayPal fino a 7 giorni per accettare Transfer bancari circa 2-10 giorni lavorativi
Catene di giochi
Il casinò dispone sia in modalità mobile, sul web ed è accessibile attraverso applicazioni dedicate dei dispositivi mobili. Sono presenti in tutte le versioni:
- Slot
- Bingo online
- Giocare alla roulette
- Keno
I principali fornitori di software per gli operatori casinò
Le tecnologie sviluppate dai tre più importanti attori sono utilizzati anche sul sito:
- NetEnt : uno dei primi e più grandi sviluppatore al mondo.
- Microgaming : le sue applicazioni sono disponibili in italiano ma esistono alcune versione tradotte o per i quali bisogna scegliere l’inglese.
Mobile
Sia la piattaforma web che gli strumenti app possono essere utilizzati, con grafica adattabile a diversa larghezza di schermo (retta proporzionalmente alla finestra). La loro applicazione mobile è molto facile da usare e potrebbe essere adottata come dispositivo per le diverse fasi del gioco: registrarsi, effettuare deposito, controlli dei profili personalizzati. Queste caratteristiche sono presenti in tutte le versioni:
- Pagamenti
- Gestione del profilo personale : si possono creare contatti, cambiare email e numero di cellulare.
Security
Vegas Nova ha una politica molto seria per la sicurezza dei dati:
- Tutti i documenti riservati sono invasi da uno strato di criptazione;
- L’identità è valutata con il metodo della verifica a doppia chiave;
- La tecnologia utilizzata e le procedure adottate aiutano l’azienda a prevenire ogni possibile tentativo.
Licenza
Il casinò possiede una licenza rilasciata dall’autorità di Malta, unico ente accreditato nella Comunità Europea. Il Regno Unito non ha mai emesso alcuna dichiarazione contro gli operatori autorizzati a funzionare su qualsiasi parte del territorio europeo.
Support tecnico e clienti
In caso si verificasse un problema, è possibile contattare il team di esperti:
- Email : scrivere in forma istantanea (sarà indicato l’indirizzo dell’email).
- Chat online
- Telefono a pagamento
